Erdal Ekiz Hair Designer

Gelin saçı modelim için aylar öncesinden randevu aldım. Salona girdiğinizde sizi karşılayacak kimse yok. Kimse hoş geldin demiyor. Sıfır samimiyet. Sıfır müşteri memnuniyeti. Personelin iletişim sorunları olduğunu düşünüyorum. Hizmetten kesinlikle memnun kalmadık. O kadar para ödedik ve açıkçası pişmanım.

Bugün şehir dışından geldiğim için ablamın tavsiyesi üzerine saçımı boyamaya gittim. Yorgun, yıpranmış sarı saçlarımı boyadım; Doğrusunu söylemek gerekirse, yıllar sonra istemesem de sarışına geri dönmeyi düşünüyordum ama mükemmel sonuçtan ve hiçbir hasardan tamamen memnun olarak ayrıldım. Öncelikle Aykut Bey'e teşekkür etmek istiyorum; elleri ve emekleri takdire şayandır ☺️🥰. Ve Pedikür ve bakımı için Tuğçe Hanım'a çok teşekkür ederiz 💖🌸😇. Başarılı, temiz, kaliteli ve ferah bir işletme ✨⭐️

Cumartesi günü ombre yaptırmaya gittim, Erdal bey çok yardımsever ve bilgilendiriciydi. Saçımdan çok memnun kaldım, ekip de çok özenliydi. Teşekkür ederim!

Gelin saçı ve makyajı için şehir dışından randevu aldım ve son anda randevumu onaylamak için aradığımda cevaplayan çalışanın müşterilerle doğru konuşmayı öğrenmesi gerekiyor. En önemli günümü riske atma konusunda kendimi rahat hissetmiyordum, bu yüzden onlarla konuşmak için salona gittiğimde bana neden orada olduğum sorulduğunda saçma bir tavırla karşılandım. Randevum sabah 8.30 olmasına rağmen salon sabah 9.00'da açıldı ve telefonlara cevap vermediler. Yarattığın stres dayanılmazdı. Erdal Bey saçımı yaptı; onun kibar ve profesyonel tavrı olmasaydı ruh halim daha da kötü olabilirdi. Makyajı yapan bayan uzun kısmını düzeltmeye çalışırken kaşlarımı mahvetti. Pazar günü eşimin saçını fönleyen Erdal Bey'e teşekkür ediyoruz ancak personelinin özellikle tavırlarının mutlaka değişmesi gerekiyor.

Özellikle saç tedavisi için randevu aldık, erken gelmemize rağmen bekledik ve randevu aldığımız kişi işlemi yapmadı. O kişiyle neden randevu alma zahmetine girdiğimizi sorduğumuzda, bir şeyler ayarlayacaklarını söyleyerek bizi başından savdılar. Bu kadar bekledikten sonra rezervasyon yaptığımız kişinin kendisini bekleyen üç kişi daha olduğunu öğrendik ve geç kalmamak için başka birini kabul etmek zorunda kaldık. Üstelik doğru dürüst konuşacak kimse de yoktu; Yanıt almak veya işlemi yaptırmak için sürekli onlara varlığınızı hatırlatmak zorunda kalıyordunuz. Bir daha asla saç bakımı için burayı tercih etmeyeceğim.